Pałac można zwiedzać w grupach do 5 osób pod opieką pracownika, z odtworzeniem nagrania przewodnika. Powozownię i Galerię Sztuki Socrealizmu można zwiedzać indywidualnie - maksymalna liczba osób przebywających na poszczególnych wystawach wynosi 5 osób. Kaplica jest zamknięta, wnętrze można obejrzeć tylko przez kratę. Zwiedzający będą musieli dostosować się do zasad: obowiązkowo zasłaniać nos i usta, zachować minimum 1,5-2,0 metrowy dystans od innych osób, nie dotykać znajdujących się w pomieszczeniach przedmiotów,nie korzystać z ogólnodostępnych krzeseł, stosować się do zaleceń pracowników muzeum i przestrzegać zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego.
We wnętrzach muzealnych pojawią się nowe eksponaty np. tłok pieczętny z herbem Zamoyskich czy torebka balowa. W Galerii Sztuki Socrealizmu będzie można dalej obejrzeć prezentowaną w ubiegłym roku wystawę "1949–2019. Stale o Nowej Hucie". W sali wystaw czasowych w Teatralni trwa remont.
